小费等。

可是这些都没郝芸的份，有几次她几乎就要交好运了，比如说某位富豪来住店的时候，本来是由郝芸打扫他的房间的，可是因为洗衣房缺人手，临时把郝芸调了过去，结果另外一位同事接手了她的差事，得到了富豪给的一大笔小费。

再比如公司本来准备年底的时候评郝芸为优秀员工，可是名单报上去以后，新来的经理助理在录入系统时却把她的名字给漏掉了，最后表彰大会都开过了，经理只能许诺郝芸到了明天再补上。

诸如此类，多不胜举，所以郝芸工作了这么久，至今仍是一个底层的服务员。

两天以前，郝芸刚刚下班，正准备换衣服走人，领班罗薇薇叫住她，“有位客人刚才打电话过来说，他的手表不见了，不知道是不是忘在了房间里，你到1120房去看一看。”

罗薇薇是和郝芸同时进酒店工作的，无论从学历和能力上看，都并不比郝芸出色，可是工作一年后，善于出风头的罗薇薇就得到了客房部经理的信任，升了领班。

罗薇薇很珍惜这个来之不易的机会，比以往任何时候都要卖力，除了在领导跟前大献殷勤外，在郝芸这些下属面前更加趾高气昂，从来不放过任何一个可以下达命令的机会。

“1120房？那个客人今天上午不是已经退房了吗？”郝芸记得很清楚，这个房间就是由她打扫的，当时她根本没有看见什么手表。

“他记不清是不是把手表落在了房间里，所以打电话过来让咱们去找一下，据他说，那是一块名表，他一定要找回来的。”罗薇薇抱着胸，在“一定”两个字上加重了语气。

“我打扫房间的时候没看见有手表。”郝芸并没有停下手里的动作，说话的功夫已经把自己的衣服换好了。

“不管你有没有看到，都必须再去确认一下，让客户感到满意是咱们每个员工应尽的义务。”罗薇薇用高高在上的口吻说。

郝芸颇为不屑的耸耸肩，她打心眼里对罗薇薇不服气，自从罗薇薇当上这个领班，发号施令从来不含糊，就是自己光说不干，脏活累活全成了下属的专利。

“可是这个点已经到下班时间，严格的说，我已经是自由人，只不过碰巧还在酒店而已。”郝芸是真心不想再把工作服穿上。

“客户需要咱们在哪里，咱们就在哪里，客户需要咱们什么时候上班，咱们就没有下班的时候，这是咱们酒店的精神，也是每一个员工必须遵守的准则。”一遇到下属对她表示抗议，罗薇薇就搬出条条框框的大道理来，简直要把人活活噎死。

说完罗薇薇就踩着她的高跟鞋一扭一扭的走了，郝芸纠结了一会儿，还是往1120房间来。

她并不是真的服从了罗薇薇，只是觉得客人如果把这么贵重的手表丢在酒店，也是一笔不小的损失，自己去确认一下，虽然耽搁了几分钟下班，也不算过份。