等他走后,李浩峰又迅速处理了一些琐事,刚准备起身回家时,一阵电话铃声忽然响起。
“你好,请问哪位?”
“浩峰哥!大事不好了啊!是我是我!”
对方是方建业。
见他语气急切,李浩峰也皱紧了眉头,“怎么了?”
“洞平县这里好多电烧水壶被退回来了,都是出问题了的!”
方建业急急地说着。
闻言,李浩峰也有些急了,“什么?”
秋海的电烧水壶已经在国内收获了不少客户,销路也很广,伴随而来的则是各种问题。
方建业说洞平县现在有许多电烧水壶有故障,已经被很多客户投诉了。
闻言,李浩峰心头一震。
一个企业想要有长足的发展,产品质量是不可忽视的。
而今电烧水壶有故障,他必须用最快的时间处理好。
沉思片刻,他皱着眉头询问,“这些电烧水壶出厂的时候都经过质量检测的,你知不知道那些电器是哪里出问题了?”
很快,那头又答道,“浩峰哥,其实这里面质量出问题的很少,但是很多顾客不会使用所以用坏了。”
闻言,李浩峰陡然放松下来。
还好不是所有故障机器都是质量问题,口碑这一点还是能保证的。
短短半分钟时间里,他便想出了解决办法,“把质量不过关的机器都召回来,然后换新的给顾客,最好送上门!”
方建业赶紧应了下来,“收到!”
紧接着又问,“那故障机器怎么办?”
李浩峰顿了顿,“故障也全部召回,我们下次派货的时候回收回来,然后再进行维修。”
方建业闻言,心里总算是踏实了,这的确是最有效的做法。
“好的浩峰哥,我这就去安排!”
而李浩峰却并未感到松一口气,脸色也越发沉郁。
现在出现了售后问题已经有些棘手了,那以后销售量再大一点不就更难处理了?
而这件事情的唯一解决办法,就是加快产学研计划的实施。
要是能在各地培养相应的维修人才,就能轻松应对了。
然而跟严校长的约定在先,现在他只能先自己掏钱来解决眼下之事了。
想到这里,他将梁浩洋叫了进来。
“老梁,陵海技校的合作计划,现在进度怎么样了?”
他迫不及待地问道。
对方立刻回答,“李总,已经基本安排好了,就等陵海技校的人员到位了。”
闻言,李浩峰心头松了一些,“我们自己厂里也得跟紧,在厂里选一些人跟着钱达学学怎么制作电烧水壶。”
“务必做到机器出故障了他们能够独立解决所有问题的程度,能否做到?”
梁浩洋赶紧承诺道,“李总,这不是什么难事,保证完成任务!”
李浩峰见他斩钉截铁的,安心不少,“行,我相信你们。”
“可是他们学会了,是要用在哪里去呢?”梁浩洋疑惑地问。
“我们秋海的电烧水壶现在销售到全国了,但是有些售后问题经销商不能解决。”李浩峰双手交叉,适当提醒。
梁浩洋跟了他这么久,很快就猜到了,“你是想让这批人去做售后吗?”
“对。而且就现在,找个懂技术的人去洞平县帮他们解决问题,不能耽搁。”
“收到!那我立刻去!”
梁浩洋立刻回答道,李浩峰的做法让困惑了他很久的售后问题得到了解决。
这是做生意不可或缺的一环,也是秋海的进步。
……
李浩峰应付完公事,这才赶紧驱车回到家里。
一回到家便找到赵清雪询问,“老婆,你现在感觉怎么样?”
对方温婉一笑,“放心吧,已经好得差不多了。”
“好,我刚刚还在想去香江的事情……”
话音未落,赵清雪赶紧抓着他的手说道,“我可以现在去!现在身体也好了,随时都可以!”
见她这么着急,李浩峰心里心疼不已,“其实这事儿急不得,我也不着
第二百八十七章 启程
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