陈默现在所有的精力,都扑在了超市这个项目上。
现在管理团队已经基本上搭建完毕,并且他还特地在那边租了一套公寓,用来临时办公,等后续场地装修的时候,会先装修办公室,到时候会搬过去。
这天一大早,陈默就召集管理团队开了个会议。
到场的总共有十个人,除了他花大代价从润禾挖来的那三位高管外,另外几个都是他从别的渠道招聘过来的,这十个人到底能力如何,陈默其实心里也没底。
反正是骡子是马,拉出来遛一遛,总会知道的。
会议开始前,陈默依旧是让大家手机关机,然后提前吩咐那位管人事的经理订好外卖,因为这场会议可能会持续很长时间,自然就不会预留太多吃饭时间。
刚开始,在面对这十个人的时候,陈默其实还有点紧张,毕竟以前也没有过这种经验,但在开口说第一句话后,他就找到了自信,并且越来越自信。
“首先要感谢大家对我的信任,坦白讲,我把你们找来,的确是花了很大的代价的,所以我也希望,你们能在自己的工作岗位上,发挥出自己的能力。”
“我这个人其实也很好说话,只要你们在接下来的工作中,勤勤恳恳,不犯大错,我也就满意了,至少你们也对得起自己拿的工资,当然如果你们表现的更好,那我也绝不会亏待你们,总之在我这里赚钱,不难,就看你们能否把握机会。”
一番话下来,大家都很平静。
陈默本来也没指望说几句话,就能让大家跟打了鸡血一样狂欢。
那是搞传销才有的套路,他可从来不喜欢玩什么套路。
“在座的,很多人都有过零售行业的经验,不过我不希望你们把自己以前太多的经验带到我这里来,因为我接下来要做的事情,不是说随便照着别人的思路,复制出一家大卖场,我要么不做,要做就一定要做到颠覆整个零售行业的发展。”
“我今天主要跟大家谈几个关键的点,你们听完后,可以给我意见。”
“第一,是门店形象,据我所了解的情况来看,目前主流的一些超市以及大卖场,门店的形象基本上不怎么好,无论是外在的装修风格,还是内在的陈设,以及灯光分布,都存在着很大问题,所以咱们一定要摒弃旧思维来做这个事情。”
“比如说,我们在装修风格上,必须要做到辨识度高,颜色鲜明,并且一定要做的高大上,只要做好门店形象,后续我们再做品牌建设的时候,就会很容易。除此之外,我们在内部的陈设,包括布局,也要多花心思,不能随意敷衍。”
“第二,是服务,这也是我最重视的一个关键点,所有的零售行业,拼到最后拼的其实就是服务,因为大家的东西价格都是卖的差不多,如果你服务好,那我为什么不来你的超市买,所以说,在服务这方面,是一定一定要做到极致的。”
“后面我会专门列出一些关于服务的细节给大家看,希望你们看完后,不会觉得我是多此一举,而且我所说的服务,不仅是面对顾客,还得面对员工。”
“第三,是供应链的把控,前期我们可能没有议价能力,但是没关系,只要能保证质量过关,一些能卖并且畅销的产品,哪怕是亏本,我们也要卖,大家如果自己有好资源的话,可以私下跟廖经理去接触,目前廖经理主要负责供应链。”
在说到这里的时候,那位负责供应链的廖启生,还特地站起来跟大家打了个招呼,这个年轻的家伙,陈默很喜欢,有朝气,有能力,并且不骄傲。
“第四,就是物流的建设,在这方面,很多大超市卖场,似乎都不怎么重视,但是我们一定要重视起来,因为我们面对的顾客,可能很多会来自乡下,比如说他们买一个冰箱,这么大的东西总要运回去,那我们肯定就要做到这一点。”
“而且,未来购物的方式,会慢慢由线下转为线上,如果我们提前搭建好自己的物流,那将来我们就会有绝对的竞争力,所以这一点也要
第32章 天猫超市
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