笔趣阁

第445章 安装与培训（第2页）

安装工作收尾后，生产线进入了调试前的准备阶段。

按照合同规定，外方负责提供技术培训，培训期两个月。培训内容包括设备操作、工艺控制、维护保养、故障诊断四个方面，理论学习和现场实操相结合。

林墨对这批培训极为重视，在他看来，设备可以花钱买，技术可以合同定，但人——能够操作、维护、优化这些设备的人，必须自己培养。外方培训期只有两个月，两个月后人家拍拍屁股走人，生产线还得自己转。这两个月能学到多少东西，直接决定生产线投产后的运行质量。

王振华在项目调度会上专门强调了培训的重要性，要求各相关车间和部门把最骨干的人派过来，脱产培训，培训期间的表现计入年终考核，考核不合格的调离岗位。

唐副司长也罕见地给予了配合。他从外贸部门调了三个翻译过来，都是搞了多年外事工作的老手，德语英语都流利，更重要的是——知道什么时候该直译，什么时候该婉转，什么时候该追问，什么时候该闭嘴。

林墨把这三个人叫到办公室，专门交代了一番。

“小张、小李、小王，你们的任务，不只是把外方的话翻译成中文，把中方的话翻译成外文。你们的任务是——把外方工程师脑子里那些‘可说可不说的细节’，给我挖出来。”

三个人面面相觑，小张先开口：“林厂长，您的意思是——”

林墨走到白板前，画了一个图。一个大圆，里面套着一个小圆，小圆里面还有一个更小的圆。

“这是技术知识的三个层次。最里面的小圆，是核心技术，外方永远不会说，合同里也不会写。中间这层，是关键技术，合同里没写，但外方工程师脑子里有。可说的，他们会说；可说不说的，他们可能说也可能不说；不说的，他们不会主动说。”

小主，这个章节后面还有哦，请点击下一页继续阅读，后面更精彩！

他转过身，看着三个人。

“你们的任务，就是把那些‘可说不说的’挖出来。怎么挖？提问要讲究方法。不要直接问‘这个参数是多少’，要问‘如果原料含水率在百分之十五，这个参数应该调整到多少’。不要问‘为什么这么设定’，要问‘在什么情况下需要改变设定，改变的依据是什么’。”

他又画了几个箭头，把大圆和小圆连起来。

“外方工程师回答问题的时候，你们要注意听。他答得干脆的，说明是标准答案，合同里都有；他答得犹豫的，说明这个问题有文章，要追问；他答非所问的，说明这个问题他不想回答，换一种方式再问。”

小张、小李、小王一边听一边记，表情从困惑变成了认真，又从认真变成了兴奋。

“林厂长，这个活儿，有意思。”小张合上笔记本，眼睛亮亮的，“我们以前搞外事接待，就是吃吃喝喝、陪着参观、安排翻译，从来没干过这种‘挖细节’的活。”

林墨笑了笑：“以前是以前，现在是现在。这次培训，关系到生产线能不能转好、能不能转顺、能不能把技术真正学到手。你们挖出来的每一个细节，都可能值不少钱。”

除了翻译的安排，林墨还在后勤保障上下足了功夫。

他让唐副司长出面，从友谊宾馆借调了一个厨师，专门给外方人员做午饭。这个厨师拿手的是西餐，尤其擅长德式菜肴，烤猪肘、香肠、酸菜、黑啤面包，样样地道。汉斯吃到第一顿午饭的时候，愣了一下，然后放下叉子，看着林墨。

“林先生，这个猪肘，比我在慕尼黑吃的还好。”

林墨笑了笑：“穆勒先生喜欢就好。这位厨师是从友谊宾馆借调来的，专门做西餐的。食材也是按你们的口味采购的，有什么不习惯的，您随时说，我们调整。”

汉斯点了点头，继续吃，但脸上的表情明显比刚才柔和了。

住宿方面，林墨让唐副司长把外方人员安排在友谊宾馆，每人一个单间，房间里有暖气、热水、电视、电话。出行有专车接送，每天上下班不用挤公交。周末安排了游览活动，故宫、长城、天坛、颐和园，四九城的名胜古迹都转了一遍。

设备工程师施密特对故宫特别感兴趣，在里面转了一整天，拍了几百张照片。回来后，他特意找到林墨，说这是他见过的最宏伟的古建筑群之一，中国的历史和文化让他着迷。

林墨趁热打铁：“施密特先生，中国的历史和文化确实很丰富。但我们现在更关注的是现代工业技术。希望您能把对历史的热情，也分一点给技术培训。”

施密特哈哈大笑，拍了拍林墨的肩膀：“林先生，你放心。技术上的问题，只要你问，我知道的，一定回答。”

这些精心的安排很快见到了效果。

培训进行到第二周，中方技术人员跟外方工程师之间已经没有了初期的生疏和拘谨。休息的时候，几个人会凑在一起抽烟、喝咖啡、聊天，话题从技术延伸到生活、文化、历史，气氛融洽得像老朋友。

有一次休息时间，刘志军和施密特坐在厂房门口的台阶上，一人拿着一杯咖啡。施密特问刘志军：“你学的什么专业？”

刘志军说：“机械制造。”

施密特又问：“在哪里学的？”

刘志军说了学校的名字。施密特没听说过，但点了点头，没有追问。沉默了一会儿，刘志军忽然开口：“施密特先生，昨天调试的时候，我看到你们在调整热压机的温度控制系统时，用了一个补偿系数。那个系数，是根据什么算出来的？”

施密特端着咖啡杯的手顿了一下。他看了看刘志军，又看了看手里的咖啡杯，似乎在犹豫要不要回答。

刘志军没有催，只是安静地等着，表情平静，像是在聊一件很普通的事。

施密特沉默了几秒，然后开口，声音比平时低了一些：“温度补偿系数，是根据热压板的材质、厚度、加热方式、环境温度这几个因素综合计算出来的。不同的设备，系数不一样。你们这条线，用的是xoo型钢带，厚度两毫米，加热方式是导热油循环。这个组合的补偿系数，经验值是零点一二。”

刘志军心里一震，面上却不动声色，继续问：“这个经验值，是怎么来的？是理论计算，还是实际测试？”

施密特喝了口咖啡，语气随意了一些：“理论计算加实际测试。先根据材料的热传导系数、比热容、密度这些参数，算出理论值。然后在设备上做实测，看理论值和实测值的差距，修正系数。重复几次，就能得到一个稳定的经验值。”

“那这个经验值，不同原料配方，需要调整吗？”刘志军又问。

施密特看了他一眼，嘴角微微翘了一下：“刘，你问得很细。不同原料，胶水的固化特性不一样，需要的温度也不一样。经验值只是一个，实际生产的时候，要根据板材的厚度、密度、含水率、胶水配方，做微调。这个微调的幅度和方向，就是经验了。”

刘志军把“微调的幅度和方向”几个字记在心里，没有再追问。

当天晚上的总结会上，刘志军把这段对话原原本本地说了一遍。林墨听完，在白板上写下一行字——“温度补偿系数，经验值o，影响因素：钢带材质、厚度、加热方式、环境温度、原料特性。”

“刘志军这个问法，很巧妙。”林墨转过身，看着在座的人，“不问‘系数是多少’，问‘根据什么算出来’。不问‘怎么调’，问‘影响因素有哪些’。这就是我前面说的挖细节的方法。”

他在那几个关键词下面画了横线。

“大家要记住，外方工程师不是不愿意教，是公司规定不能说。但这些规定，边界在哪里，他们自己也不一定清楚。你问得巧，他答得自然，边界就模糊了。你问得笨，他警觉了，边界就清晰了。”

技术人员们在笔记本上记下来，表情认真。

这样的“挖细节”，在接下来的培训中每天都会生。

喜欢四合院：木匠的烟火人间请大家收藏：dududu四合院：木匠的烟火人间小说网更新度全网最快。